认证和认可

ISO/IEC 27701:2019

ISO/IEC 27701:2019

ISO/IEC 27701:2019 - 隐私信息管理系统

通过获得ISO/IEC 27701:2019认证,VFS证明了其对有效的隐私信息管理系统(PIMS)的承诺,以支持遵守《欧洲通用数据保护条例》(GDPR)和其他数据隐私法规。符合这一标准表明 VFS Global 致力于保护客户个人身份信息 (PII) 的隐私,并确保符合国际和地方数据隐私法规。


ISO 37001:2016

ISO 37001:2016

ISO 37001:2016 - 反贿赂管理体系认证

基于ISO 37001:2016的反贿赂管理体系有助于VFS Global有效地应对贿赂相关风险,并预防、发现和应对贿赂行为。VFS Global对任何形式的贿赂行为都是零容忍的,ISO 37001确保我们持续监控、评估和改进我们的控制措施,以降低在不断变化的商业环境中发生贿赂的风险。


ISO 23026:2015

ISO 23026:2015

ISO/IEC/IEEE 23026:2015 - 系统和软件工程 - 系统、软件和服务信息网站的工程和管理

ISO/IEC/IEEE 23026:2015 国际标准定义了网站生命周期的系统工程和管理要求,包括内联网和外联网环境的战略、设计、工程、测试和验证,以及管理和维护。该标准的目标是提高信息网站的可用性,并在查找相关且及时的信息、应用信息安全管理、促进易用性以及提供一致和高效的开发和维护实践等方面,简化托管网络操作的维护。VFS Global网站的信息质量和标准对公司至关重要,因为这些平台是客户寻求和获取服务的主要渠道。通过实施 ISO/IEC/IEEE 23026:2015 中的实践,本组织确保了在线信息和服务的世界级管理、交付和可用性。


ISO 10002:2018

ISO 10002:2018

ISO 10002:2018 - 质量管理 - 顾客满意度 - 组织投诉处理指南

ISO 10002:2018 是一项国际标准,为定义和实施流程以监控和衡量组织收到的客户投诉管理提供指导。该标准确保组织将客户投诉转化为提高服务质量的机会。客户关怀是VFS Global的首要关注领域,也是我们业务战略不可分割的一部分。VFS Global设有专门的客户服务部门,致力于通过实施ISO 10002: 2018准则提供优质的客户服务。我们对通过多种渠道收到的所有投诉进行有效监控、高效处理并以此为基础,以确保持续改进我们的服务质量。


ISO 9001:2015

ISO 9001:2015

ISO 9001:2015 - 质量管理体系认证

ISO 9001:2015 质量管理体系是全球最受欢迎的质量改进标准,在全球 180 个国家/地区拥有超过 100 万家经过认证的组织。它是国际标准化组织(ISO)发布的 9000 系列标准中唯一可用于合格评定的标准。ISO 9001:2015 也是许多其他重要行业特定标准的基础,包括 ISO 13485 (医疗器械)、ISO/TS 16949(汽车)和 AS/EN 9100(航空航天),以及广泛使用的管理体系标准,如 OHSAS 18001:2007 和 ISO 14001:2015。


ISO 27001:2013

ISO 27001:2013

ISO 27001:2013 - 信息安全管理体系认证

ISO/IEC 27001:2013 是国际领先的信息安全管理标准。它涵盖商业、政府和非营利组织,规定了建立、实施、监控和改进信息安全管理系统(ISMS)的要求。


ISO 14001:2015

ISO 14001:2015

ISO 14001:2015 - 环境管理体系认证

除了证明您的组织是一个负责任的企业公民外,认证还可以大大降低监管和环境责任罚款的风险。实施该体系的公司可以降低成本,提高全公司的士气,同时增加品牌的市场竞争力。


ISO 45001:2018

ISO 45001:2018

ISO 45001:2018 - 职业健康与安全管理体系

ISO 45001:2018 专注于持续改进和降低可能影响内部和外部客户的健康与安全相关风险。它规定了职业健康与安全(OH&S)管理体系的要求,并提供了使用指南,使组织能够通过预防工伤和职业病以及积极改善职业健康与安全绩效,提供安全健康的工作场所。


ISO 37001:2016

BSI IT-Grundschutz 认证

BSI IT-Grundschutz 认证

由 Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik(BSI)或德国联邦信息安全办公室制定的 IT-Grundschutz 标准为 VFS Global 的信息安全管理系统(ISMS)提供了一套健全且可持续的方法。IT-Grundschutz 涵盖了技术、组织、基础设施和人员等方面,并提供了与 ISO/IEC 27001 兼容的系统化信息安全方法。


ISO 22301:2019

ISO 22301:2019 — 业务连续性管理体系

ISO 22301:2019 — 业务连续性管理体系

ISO 22301:2019标准体现了我们对建立高效业务连续性管理体系(BCMS)及其他领先业务连续性框架的承诺。该标准为 VFS Global 提供了系统性框架,用以规划、建立、实施、运行、监控、评审、维护并持续改进书面化管理体系,以防范突发性破坏事件,降低运营中断发生概率,并确保在事件发生后快速恢复。