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条件和条款

您在申请签证时,VFS Global可以提供如下服务。这些服务已由您所申请访问的国家政府批准,并不适用于所有国家。

短信服务

短信服务(“SMS”) 适用于申请人使用该服务查询签证申请状态,此短信服务是基于意大利共和国驻重庆总领事馆提供的信息 (“简称大使馆”)。

短信传输的时间取决于各种因素,诸如手机网络的流量限制,以及签证申请人的手机是否畅通,这些。VFS Global不是网络运营商,因此不能完全确保您的短信能顺利发送及接收。

签证申请人首先必须提供一个准确的手机号码接收短信。同时确认本人为该移动设备或手机的所有人或合法用户。或者签证申请人已授权该手机号码的所有人或合法使用者来使用该服务。签证申请人使用他人的手机、提供不准确的手机号码、未经授权的手机号码接收短消息可能导致签证申请人的个人信息泄漏,对于因此造成的信息泄漏,签证申请人应自行承担相应风险。

短信服务一经购买,它将会在申请人提交签证申请后生效,适用时间由提交日期到签证申请处理完毕。同时可参考我们本地网站所述https://www.vfsglobal.cn/Italy/China/。VFS Global将保留随时撤回该服务的权利,并不另行通知。

签证申请人不得使用(或允许任何第三方使用)该短信息服务来发送任何垃圾邮件,非法的、攻击性的、粗鲁的、不道德的、淫秽的或具威胁性的信息,或者任何可能导致烦扰、不便、不必要的焦虑或侵犯他人和第三方利益的信息。如签证申请人违反了此章内容,或者VFS Global判断该短信息服务即将被用作于此类目的,VFS Global保留取消对此类签证申请人提供短信息服务的权利。

VFS Global可能因为运营原因变更该服务的技术规则并且可能不发布任何通知。如服务内容有所改变,本条款的规定也会相应作出调整。。

签证申请人须知悉,在任何时候短信服务可能会受到签证申请人手机网络问题,信号干扰等不可抗力因素的影响。VFS Global对此不负任何责任,因签证申请人的手机服务提供商所造成的任何问题,都由本人负责直接或间接造成的损失或费用。综上所述, VFS Global将在合理的范畴内提供该服务。

如签证申请人没有收到短信,可通过我们网站联系我们中所提供的电子邮件或热线号码联系VFS Global。

在使用该服务前,申请人应参考https://www.vfsglobal.cn/Italy/China/ 网页上的说明。签证申请人同意遵守我们对短信服务的所有要求,包括所有安全指示。我们将有权将签证申请人本身未能遵守这些指示视为违反条款和条件,从而拒绝签证申请人使用短信服务。。

签证申请人将为选择此服务付费。在任何情况下,短信服务支付的费用将不予退款。

签证申请人应自行承担风险,并采取相应合理措施,防止未经本人授权使用该服务。

VFS Global可以自行判断并暂时停止提供短信服务, 如此服务严重影响本司服务的质量。

VFS Global对于 因第三方通过短信文本信息获取申请人资料(或因疏忽)造成的的问题免责。

本条款和条件受限中国法律,双方都由中国的法庭专属管辖。

面试安排:

某些使馆可能要求申请人参加签证面试。申请人将被要求提供他们的申请参考号码或某些个人信息,如姓名、出生日期、电话号码、街道地址、电子邮件地址、申请日期、护照等。由此来鉴别申请人的签证目的。

所有申请人的这些信息,将由各自的使馆安排预约面试时,要求被提供并由此决定最后的签证申请结果。

VFS Global收到的有关签证申请相关的数据和信息目前存储在本司数据中心,详情请见我们的隐私政策。在处理来自欧洲国家的签证申请,系统中所获取的数据被存储在欧盟(EU)服务器内。除此之外,其他申请人的数据将存储在VFS Global系统中,或者存储在我们英国的数据中心(伦敦),或者我们印度的数据中心(孟买)。

VFS Global可使用此信息来履行其对各使领馆的各种义务,并将在VFS Global收到之日起30(三十)天内清除这些信息。

该信息可被VFS Global使用 ,用于执行签证申请工作,数据将在返还申请人护照和文件后的30天内清除。

第三方链接

我们的网站可能包含其他VFS Global并不拥有或进行经营的网站的链接,如其他网站的链接或任何其他授权的链接等,我们提供这些链接是加强网站的便利性,这并不表示VFS Global与这些网站有直接联系。对其他网站或在其中包含的没有被VFS Global或者其分支机构核实或认可的任何数据,无论是VFS Global或其职员、雇员、代理人都没有任何责任或义务。

链接的网站有专属且独立的私隐声明,通知和使用条款,我们建议您仔细审阅。我们没有任何此类网站的控制权,因此对于该网站个人资料的使用,不承担任何责任与义务。

垃圾邮件

VFS Global对垃圾邮件零容忍。

VFS Global的网站或通信工具不得用于发送垃圾邮件或以其他方式发送违反VFS Global用户协议的条款和条件的内容。

VFS Global网络过滤器,将在发送之前自动扫描病毒和其他非法或禁止内容的信息。

如您需要报告垃圾邮件或电子邮件相关的任何问题,可发送电子邮件至如下地址:communications@vfsglobal.com

VFS Global不会永久存储发送给我们的电子邮件。VFS Global不会向第三方租用或出售任何电子邮件地址。

不允许许可、添加、修改、删除、篡改、滥用或滥用VFS Global网站或其中的信息。

警惕虚假工作邀约

VFS Global提请您注意,一些人士以VFS Global的代理或代表的名义向他人提供虚假/虚构的工作机会,意图窃取个人信息或募集钱财。我们建议您当收到需要支付任何费用或钱财、或承诺工作签证以换取金钱的工作机会时,切勿轻信,警惕诈骗。这些声称的机会是虚假无效的。VFS Global并不是一家从事人事招聘的代理机构,也不提供相关招聘服务。骗子主要通过互联网、电子邮件、电话等方式进行诈骗。提请您谨防受骗。 VFS Global是一家仅与政府及外交机构合作、提供签证申请相关服务的公司。VFS Global及其代表均不会借由VFS Global内部及外部工作机会收取钱财。如果您收到一份声称来自VFS Global的有偿工作邀约,请勿回应或者付费。

警觉虚假招聘

下述示例为违反VFS Global流程和道德规范的欺诈招聘:

电子邮件不是由VFS Global官方电子邮件地址发送,而是从一个免费的电子邮件地址发送,例如:Hotmail、Gmail、Outlook、Yahoo等。也有可能是从一个伪造的电子邮件地址发送。

要求披露私人或机密信息。

要求通过电话或者即时聊天软件面试。

要求支付费用/钱财。

要求填写虚假招聘文件,如表格或工作申请表等(在未经授权的文件上采用伪造或捏造的VFS Global名称或标识)。

要求过于紧急

要求的钱财用以办理工作许可、签证申请或类似情况

上述行为意图诈骗或意图窃取受害人个人信息

这些人的活动会涉及刑事和民事责任。VFS Global高度重视这样的问题并保留联系执法部门、调查和起诉此类非法活动的权利,但是往往很难定位和起诉这些人。

因此,当您收到一份书面或口头的要求,要求您参加面试或工作,你认为可能是欺诈或可疑,请无视它们。您也可以发送邮件至communications@vfsglobal.com进行查验。

若您对于任何已经实行的欺诈行为知情,我们建议您与当地警察局或任何主管机关联系,并请发邮件至acco@vfsglobal.com

对上述未授权行为所造成的任何财务损失、伤害或者不便,VFS Global对此不负任何责任。